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【人人店案例】月销售额45W,逆龄护肤馆如何把粉丝变成推客?

点点客 ·  2019-04-25 16:22   2
摘要:上线人人店,短短半年,销量提升500%,月销售额快速达到了45W,拥有超过5000名的高活跃推客和2万多名忠实粉丝,复购率超过40%。

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近年来,韩国影视综艺在国内受到广泛欢迎,韩国的护肤品也被众多消费者所了解和喜爱,拥有明星“同款”产品成为粉丝和众多消费者的风?#23567;?#29747;琅满目的产品和令人眼花?#26376;业?#24191;告很容易使得消费者在选择过程中陷入盲从和跟风,随之带来的是大量浪费和继续盲目购买的恶性循环。


逆龄护肤馆作为专业从事韩国化妆品进口销售的服务团队,精准把?#25307;?#19994;的痛点,采取了?#26696;?#24615;化”销售方式,通过美肤的交流和专业的指导,为?#19997;?#25552;供一站式护肤解决方案。

2018年10月,逆龄护肤馆在点点客北京服务商八零时代的帮助下上线人人店,短短半年,销量提升500%,月销售额快速达到了45W,拥有超过5000名的高活跃推客和2万多名忠实粉丝,复购率超过40%。


个性化服务与专业化品牌定位相结合


逆龄护肤馆成立之初,筚路蓝缕,在竞争激?#19994;?#21270;妆品市场中,最需要解决的问题有两个。

第一是品牌定位。是单纯做代理销售业务还是构建销售、服务?#22836;?#20139;相结合的护肤社区模式?经过与八零时代的运营指导?#20302;ǎ?#36870;龄护肤馆选择了后者。

建立一个提供一站式护肤服务的线上商城,集社交、分享、互动、?#20309;?#20110;一体,打破商家和消费者单纯的售卖关系,创造互利合作、交流共赢的生态化产业链,提高消费者参与感和归属?#23567;?br />
第二是选品问题。韩妆品牌、种类众多,选择进口销售何种产品关系到公司的销量和未来发展。逆龄护肤馆为此进行了用户体验和市场调研,结合?#19997;头?#39304;,远赴韩国与护肤专家进行?#20302;ǎ?#21548;取专家建议进行产品搭配。

回国后,逆龄护肤馆采用活动销售和再反馈的方式,最终确定了春雨蜂蜜面膜、经典蜗牛霜、多合一胜肽精华等20余款产品,不仅解决了消费者共性问题,同?#34987;?#28385;足了个性化需求。


精心运营粉丝群体,推动粉丝向推客转化



1 构建粉丝?#20309;鎩?#20132;流?#22836;?#20139;社区



逆龄护肤馆在品牌定位的指引下,深知?#19997;?#19982;商?#19994;?#20851;系不应只是简单的售卖关系,构建合作、交流?#22836;?#20139;社区是逆龄护肤馆的目标?#22836;?#21521;。

逆龄护肤馆上线人人店之初,为了收集粉丝意见,在线上做起拼团和秒杀的活动,在这次活动中,逆龄护肤馆构建了第一个自己的粉丝群,并通过这个微信群?#27426;系?#35010;变。

在粉丝交流群中,配备了逆龄护肤管家,每天早上9:00左?#19994;摹?#26089;安分享”栏目为粉丝提供护肤小建议。同时,护肤管家在群里为粉丝解答护肤问题,积极引导话题?#33268;郟?#25552;高粉丝的活跃?#21462;?#24494;信公众号中护肤学堂为粉丝提供护肤专业指导,上线人人店半年,收获粉丝20000+。

2 公众号推送新推客攻略 ?

? ?帮助店主轻松开店



由于逆龄护肤馆的产品好、服务?#29275;?#24456;多粉丝都愿意成为推客,向身边的朋友推荐逆龄护肤馆的产品。逆龄护肤馆在微信公众号中为新推客提供了完?#39057;?#33258;助教程,图文并茂地讲解开通流程、推广工具、店主佣金等,解决了大多数新推客关于如何促进销售、如何提现受益、如何宣传推广等问题。

3 店主专享活动:
? ?无门槛优惠券、爆款商品免费送




为了让更多的粉丝能够成为店主(推客),逆龄护肤馆推出了一系列的店主专享福利与活动,一?#35762;?#23454;?#25351;?#25928;的推客运营。


成为店主可以获得10元无门槛优惠券,优惠券不仅可以自用,还可以转赠朋友,朋友使用优惠券消费后,店主同样可以获得佣金奖励,进一步?#24551;?#20102;店主身份的吸引力。

店主邀请PK赛,推广人数大于50人,就可以获得100元无门槛优惠券。不同的推广人数对应不同的优惠券金额。逆龄护肤馆有多款爆款商品的价格低于100元,使用优惠券等于0元购买。此次活动的前35名店主,就帮助逆龄护肤馆一次性获得了700多名新粉丝。

13天签到打卡活动,店主在人人店连续签到13天,并且朋友圈连续13天发布店主群里的推广素?#27169;?#23601;可以免费获得爆款产品。

在精心的推客运营下,逆龄护肤馆现在已有了10个官方微信店主群,每个店主还有自己的微信群,利用社交?#25945;?#36827;行快速分享裂变,扩大推客群体,提升品牌知名?#21462;?br />

?活动营销助推,销量提升5倍




优质的产品还需要有合适的宣传营销方式,逆龄护肤馆认为,复?#25317;?#27963;动规则会占用消费者大量的时间,?#34892;?#28040;费者甚至会因为麻烦而?#29260;?#21442;与,所?#36816;?#20204;倾向于选择简单易懂的营销工具。

逆龄护肤馆会较高频?#23454;?#20030;办秒杀、拼团、领劵满减活动,刺激用户消?#36873;?#19981;玩文字?#34583;罰?#26131;于理解的参与规则和实实在在的优惠,逆龄护肤馆活动的参与?#32676;?#39640;,上线人人店半年,销售量从1500单每月上涨到9000单,月销售额45W+。





免责声明

知识要点

微信公众号中护肤学堂为粉丝提供护肤专业指导,上线人人店半年,收获粉丝20000+。

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